Model dan Proses Pengambilan Keputusan, Tipe-tipe Proses Pengambilan Keputusan

Model dan Proses Pengambilan Keputusan

            Model-model Pengambilan Keputusan

       A. Model Perilaku Pengambilan Keputusan

           Model Ekonomi, yang dikemukakan oleh ahli ekonomi klasik dimana keputusan orang

           itu rasional, yaitu berusaha mendapatkan keuntungan marginal sama dengan biaya

           marginal atau untuk memperoleh keuntungan maksimum.

B.     Model Manusia Administrasi

             Dikemukan oleh Herbert A. Simon dimana lebih berprinsip orang tidak

             menginginkan maksimalisasi tetapi cukup keuntungan yang memuaskan.

C.    Model Manusia Mobicentrik

            Dikemukakan oleh Jennings, dimana perubahan merupakan nilai utama.

D.    Model Manusia Organisasi

            Dkemukakan oleh W.F. Whyte, model ini lebih mengedepankan sifat setia     dan penuh

           kerjasama dalam pengambilan keputusan.

E.     Model Pengusaha Baru

            Dikemukakan oleh Wright Mills menekankan pada sifat kompetitif.

F.     Model Sosial

            Dikemukakan oleh Freud Veblen dimana menurutnya orang sering tidak rasional dalam

            mengambil keputusan diliputi perasaan emosi dan situsai dibawah sadar.

     G.   Model Preskriptif

            Pemberian resep perbaikan, model ini menerangkan bagaimana kelompok seharusnya

            mengambil keputusan.

      H.  Model Deskriptif

            Model ini menerangkan bagaimana kelompok mengambil keputusan tertentu. Model

            preskriptif berdasarkan pada proses yang ideal sedangkan model deskriptif

            berdasarkan pada realitas observasi.

     Proses Pengambilan Keputusan

Secara singkat Pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara berbagai tersedianya alternatif.

Konsep konsep pengambilan keputusan :

Identifikasi dan diagnosis masalah
• Pengumpulan dan analisis data yang relevan
• Pengembangan & evaluasi alternantif
• Pemilihan alternatif terbaik
• Implementasi keputusan & evaluasi terhadap hasil -hasil

Tipe –Tipe Keputusan Manajemen :

• Keputusan-keputusanperseorangan dan strategi
• Kepusan-keputusan pribadi & strategi
• Keputusan-keputusan dasar & rutin

Model-model Pengambilan Keputusan :

• Relationalitas Keputusan
• Model-model perilaku pengambilan keputusan

Teknik Pengambilan Keputusan :

• Teknik -teknik Kreatif: Brainstorming & Synectics
• Teknik -teknik Partisipatif
• Teknik -teknik pengambilan keputusan Modern : Teknik Delphi, Teknik  

   Kelompok Nominal

Tipe-tipe Proses Pengambilan Keputusan

1.                  Tipe Ketergantungan

-          Tidak mempunyai pendirian yang tegas. Hanya tergantung kepada keputusan orang lain.

2.                  Tipe Eksploitatif

-          Mengeksploitasi orang lain.

3.                  Tipe Tabungan

-          Cenderung “menabung” idenya sendiri untuk perkuat posisi

-           

-          Tidak bersedia “sharing” kepandaian kepada orang lain.

4.                  Tipe Pemasaran

-          Pengambilan keputusan “menjual” (Pamer).

5.                  Tipe Produktif

-          Adanya kemampuan, pengetahuan dan keterampilan serta

      pandangan jauh ke depan.

-     Penuh Inisiatif dan Kreatif

Faktor-faktor yang Mempengaruhi

Pemecahan Masalah

            Faktornya antara lain :

1.         Masalah Sederhana.

           

   Berskala besar, tidak berdiri senidri, mengandung konsekuensi besar, pemecahannya memerlukan pemikiran yang tajam dan analitis.Pemecahan masalah dilakukan secara kelompok yang melibatkan pimpinan, dan segenap staf pembantunya. Jenis  masalahnya ada yang terstruktur dan tidak terstruktur.

2.         Masalah Rumit

       Masalah yang jelas faktor peneybabnya, bersifat rutin dan biasanya timbul berulang kali sehingga pemecahannya dapat dilakukan dengan teknik pengambilan keputusan yang bersifat rutin, repetitive dan dibakukan. Sifatnya lebih mudah atau cepat. Salah satu caranya dengan penyusunan metode.

3.         Masalah yang terstruktur

           

           Penyimpangan dari masalah organisasi yang bersifat umum., tidak rutin, tidak jelas penyebabnya dan konsekuensinya., serta tidak repetitif kasusnya. Relatif lebih sulit dan lebih lama., diperlukan teknik PK yang bersifat non- programmed decision-making.

4.         Masalah yang Tidak Terstruktur

           

    Fakta dipisahkan dari opini atau spekulasi. Data objektif dipisahkan dari persepsi. Semua pihak yang diperlakukan sebagai sumber informasi. Masalah harus dinyatakan secara tegas untuk menghindari dari pembuatan defines yang tidak jelas. Definisi yang dibuat harus dinyatakan secara jelas adanya ketidak sesuaian antara standar atau harapan yang telah ditetapkan sebelumnya dan kenyataan yang terjadi. Definisi yang dibuat harus menyatakan dengan jelas, pihak-pihak yang terkait atau berkepentingan dengan terjadinya masalah. Definisi yang dibuat bukanlah seperti solusi yang samar. 


Sumber  :

http://kriswandisuwitno.wordpress.com/2012/03/29/proses-pengambilan-keputusan-dan-contoh-kasusnya/

http://tarsisiusrahmat.blogspot.com/2012/06/proses-pengambilan-keputusan.html

http://www.wattpad.com/4248489-pengertian-perilaku-konsumen-faktor-faktor-yang